Ayuda y contacto
Gente real, no robots. Respondemos con corazón.
Información genérica
Orders and Shipping
Entre 1 y 5 días hábiles desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de producción. Este tiempo hace referencia únicamente a la producción. Una vez finalizado tu pedido y lo entregamos al transportista, recibirás un email de notificación, y a partir de ese momento podemos sumar 24/48 horas en reparto nacional y 72/96 horas en reparto internacional.
ATENCIÓN: Los sábados y festivos no hay reparto.
En madocoloma.com tenemos 2 tipos de entrega:
Recogida local gratis:
- Recogida en Vilafranca de Bonany, Calle Palma 107 bajos. Horario de lunes a viernes de 7:30 h a 13:30 h. Telefono: 644 714 374
Entrega a domicilio a partir de 3,99 €
Si al hacer la compra te has equivocado de talla, color, o cualquier otra cosa durante 24 horas, a partir del momento que se ha realizado la compra, aceptaremos cambios. Puedes hacerlo enviando un mail a taller@madocoloma.com anotando el cambio y el número de factura que se ha generado en el momento del pedido. En caso de devolución de dinero, se te retornará el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.
Impresión y calidad
Returns and Exchanges
La personalización de camisetas y otros artículos desde una unidad requiere todo un seguido de técnicas de impresión específicas y a menudo complejas, diferentes de los grandes tirajes de cientos o miles de unidades tradicionales.
Para producciones a partir de una unidad no hay una técnica óptima que cubra todos los tipos de diseños y camisetas.
1) Impresión directa al tejido
2) Transfer industrial
3) Impresión con vinilo de corte
4) Sublimación
- Lavar la camiseta dada la vuelta, es decir, del revés.
- Lavar con agua fría. En cualquier caso, no se recomienda a más de 30ºC.
- No usar blanqueantes.
- No usar secadora después del lavado (las secadoras lo destrozan todo, incluyendo el tejido).
- No planchar por encima de la impresión.
En madocoloma.com usamos únicamente piezas de calidad superior, contrastadas durante años de experiencia. La mayoría de los modelos tienen una composición de 100% algodón, menos algún estilo de mujer con una composición 95% algodón/5% lycra y las sudaderas (80/20%).
Intentamos ofrecer solo modelos que queden realmente bien, con tallajes ajustados al estándar estatal.
En cualquier caso, ofrecemos una garantía de satisfacción total: si no te gusta o no te convence lo que has pedido, nos lo devuelves, sin problemas.
Seguramente sí, o casi. Tienes que tener siempre en cuenta un pequeño margen de diferencia, ya que hay algunos factores como el tallaje de la pieza (si la plantilla está basada en una L y tu pedido es una S la imagen se verá más grande).
Cada pieza se realiza de forma manual por un operario y este tendrá buen cuidado para que quede bien.
Tienes que pensar que las imágenes en la pantalla se ven de forma plana, una vez estampadas tendrán la forma de la taza, delantal, camiseta…
Tienes que pensar que cualquier color cuando lo contrastas con otro hace que el primer color no tenga el 100% de la misma vista.